Top +7 Phần Mềm Hỗ Trợ Bán Hàng Facebook Tốt Nhất Hiện Nay

Phần mềm hỗ trợ bán hàng được thiết kế để giúp chuyên viên bán hàng thực hiện công việc có tổ chức thông qua những công dụng quản lý danh bạ, theo dõi những giao dịch thanh toán bán hàng& sau cuối là giảm thời gian dành cho cấp quản lý. Trước tình trạng bệnh dịch lây lan, không ít doanh Nghiệp, nhà bán lẻ, công ty đã bắt đầu thực hiện tiến hành chuyển đổi số lên các nền tảng mạng xã hội và Facebook là 1 trong những môi trường vô cùng tiềm năng.

Phần mềm hỗ trợ bán hàng là gì ?

Phần mềm hỗ trợ bán hàng là một hệ thống kiểm soát cửa hàng với các thiết bị và ứng dụng chuyên dụng, thường sử dụng cho những mô hình kinh doanh: siêu thị, nhà hàng quán ăn, quán coffee, cửa hàng tiện lợi, hiệu thuốc…

Trong phần mềm hỗ trợ bán hàng  tùy đơn vị cung cấp sẽ có những chức năng dịch vụ khác nhau nhưng nhìn chung chúng sẽ giúp cho công ty vận động suôn sẻ thông qua:  quản lý khách hàng, quản lý đơn hàng, quản lý tồn kho, quảng cáo tiếp cận khách hàng, quản lý nhân viên, thanh toán giao dịch và vận chuyển…

Một số lợi ích của phần mềm hỗ trợ bán hàng mang lại

• Quản lý bán hàng chuyên nghiệp
• Nâng cao Marketing – Tiếp cận khách hàng 
• cQuản lý thông tin khách hàng hiệu quả (CRM)
• Chủ động theo dõi, quản lý tồn kho
• Phần mềm hỗ trợ bán hàng giúp nắm rõ chi tiết doanh thu
• Chất lượng chăm sóc khách hàng được cải thiện
• Điều hành và kiểm soát nhân viên hiệu quả
• Quản trị bán hàng đa kênh

  

Top 7 phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook tốt nhất hiện nay

1. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook TrustSales

Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook TrustSales là một phần mềm mới nhưng có khá nhiều khả năng ưu việt, đem đến nhiều tiện ích cho người dùng. Nếu bạn đang bắt gặp rắc rối với việc trả lời inbox, comment cũng như phản hồi thông tin quý khách hàng thì đây hẳn là một dụng cụ vô cùng có ích, khi có thể tập trung tất cả comment, inbox, đơn hàng hiển thị trên một màn hình để xử lí thông báo. Phần mềm này cũng tự động ẩn comment hỏi đặt đơn hàng để tránh bị cướp khách, tự động hóa tạo đơn hàng và quản lý đơn hàng theo trạng thái, tự động tạo đơn hàng với những comment có số điện thoại chốt đơn.

Đặc điểm nổi bật:

• Tập trung tất cả comment, inbox, đơn hàng hiển thị trên một màn hình
• Tạo kịch bản phản hồi người tiêu dùng 1 cách chuyên nghiệp
• Tự động tạo đơn hàng với những comment có số điện thoại
• Quản lý đơn hàng hiệu quả.
• Có phí: từ 200.000VNĐ/tháng (với cá nhân) tới 5.500.000VNĐ/tháng (với doanh nghiệp)

2. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook codon

Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook codon là một trong những công cụ nổi tiếng trong những công việc gia tăng lợi nhuận dựa trên gia tăng độ nhận diện tên thương hiệu, mức độ phủ sóng & tiếp cận khách hàng. Phân loại khách hàng chính xác, lưu lịch sử đặt đơn hàng cụ thể, tự động phản hồi thông tin của khách hàng và hoạch toán doanh số, tồn kho,… là các tính năng mạnh mẽ của codon. Phần mềm đó cũng có thể tự động gửi inbox khi khách hàng comment và gắn tag, phân loại khách hàng hiệu quả, báo cáo hiệu suất kinh doanh và đánh giá nhân viên.

Đặc điểm nổi bật:

• Tăng độ nhận diện thương hiệu, mức độ phủ sóng của fanpage.
• Phân chia khách hàng chính sách, lưu lịch sử mua hàng chi tiết
• Tự động hóa gửi inbox khi khách hàng comment & gắn tag
• Tự động phản hồi thông báo của khách hàng
• Có phí: 950.000VNĐ/6tháng.

3. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Sapo GO

Không thể không kể đến Sapo GO – phần mềm hỗ trợ bán hàng online trên Facebook được nhiều công ty và người dùng tại Việt Nam tin tưởng. Nhìn tổng thể, đây là ứng dụng rất mạnh mẽ, mượt mà & nhiều công dụng. Thống kê số liệu tồn dư rõ ràng, cập nhật chóng vánh, lên đơn hiệu quả là ưu thế của Sapo GO. Đặc biệt, chúng ta cũng có thể liên kết với những đơn vị luân chuyển thịnh hành giúp cho bạn dễ so sánh, đặt ship và đẩy đơn. Sapo GO cũng có thể gom tập trung toàn bộ comment, inbox về một màn hình để cho việc hỗ trợ tư vấn, chốt đơn thuận tiện và nhanh hơn, tự động chốt đơn trên livestreams và quản lý thông tin khách hàng.

Đặc điểm nổi bật:

• Hoạch toán số liệu tồn đọng rõ ràng, update nhanh chóng, lên đơn hiệu quả
• Tự động hóa chốt đơn trên livestreams & quản lý thông tin khách hàng
• Tạo kịch bản hồi đáp người mua
• Liên kết với các cơ quan vận chuyển lớn, dễ so sánh, đặt ship & đẩy đơn
• Có phí: 160.000VNĐ/tháng

4. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Simple Facebook

Simple Facebook là phần mềm bổ trợ bán hàng mạnh mẽ trong việc quản lý thông tin người mua & giải quyết và xử lý thông báo. Ngoài các tác dụng cơ bản như tự động liên kết người tiêu dùng, gửi inbox, phần mềm này giúp cho bạn lọc và xoá người không phải là khách hàng mục tiêu, đồng thời hỗ trợ công ty tìm tập khách hàng mục tiêu miễn phí, đồng thời tự động gửi inbox & chăm sóc khách hàng, lọc bạn bè không tương tác, hỗ trợ quản lý đăng bài ở nhiều tài khoản.

Đặc điểm nổi bật:

• Lọc và xoá người không phải là khách hàng mục tiêu
• Hỗ trợ doanh nghiệp tìm tập khách hàng mục tiêu miễn phí.
• Lọc bạn bè không tương tác, hỗ trợ quản lý đăng bài ở nhiều tài khoản.
• Tương tác với khách hàng
• Có phí: 3.500.000VNĐ/1 thiết bị vĩnh viễn.

5. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook IClick

IClick có thế mạnh là tối ưu hoá các quảng cáo trên Facebook, giúp cho bạn tiếp cận đến nhiều đối tượng người dùng hơn, từ đó nâng cao doanh thu. Mọi vấn đề đều được công cụ giải quyết 1 cách tự động, giúp hoạt động của shop nhanh chóng & liền mạch hơn. Đây là một phần mềm hỗ trợ kinh doanh hiệu quả. Ứng dụng này cũng hộ trợ mạnh mẽ trong các công việc tự động hóa tăng like, tăng comment, đăng bài tự động hóa và chia sẻ bài đăng hay kết bạn tự động với người tiêu dùng tiềm năng.

Đặc điểm nổi bật:

• Tối ưu hoá và theo dõi hiệu suất các quảng cáo trên facebook.
• Tự động tăng like, tăng comment, đăng bài tự động, kết bạn với khách hàng mục tiêu.
• Hỗ trợ kinh doanh hiệu quả.
• Có gói free hoặc 50.000VNĐ/tháng ở gói trả phí.

6. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Simple Seeding

Đúng như tên thường gọi, Simple Seeding tập trung vào tăng thêm lượng tương tác của khách hàng, theo đó nâng cao độ nhận diện tên thương hiệu cao hơn nữa là tạo uy tín cho công ty. Cung cấp bình luận miễn phí, tăng lượt tiếp cận và tương tác bài viết nhưng vẫn bảo đảm an toàn cho tài khoản của chủ cửa hàng là những chức năng của Simple Seeding. Phần mềm này tăng like, comment trực tuyến vào bài đăng & các nội dung trên Fanpage nhằm mục đích lôi cuốn quý khách hàng & tăng độ nhận diện thương hiệu.

Đặc điểm nổi bật:

• Tăng lượng tương tác của người sử dụng trực tuyến trên bài đăng, tăng sức cuốn hút.
• Cung cấp bình luận không tính phí, tăng lượt tiếp cận & tương tác nội dung bài viết
• Vẫn đảm bảo an toàn cho thông tin tài khoản kinh doanh.
• Có gói miễn phí hoặc trả phí

7. Phần mềm hỗ trợ bán hàng Facebook Haravan page

Haravan page là 1 công cụ thường được sử dụng như một giải pháp kiểm soát điều hành comment, inbox và phân luồng việc làm cũng như những khách hàng. dụng cụ này cũng hỗ trợ trên cả 2 nền tảng mạng xã hội lớn lúc bấy giờ là Facebook & Zalo, tối ưu hoá lợi nhuận 1 cách hiệu quả và mở rộng ra lượng khách hàng cho công ty. Bạn cũng có thể dùng ứng dụng này để ẩn comment trên fanpage, quản lý nhiều fanpage cùng lúc, tự động tạo mã tặng riêng cho người tiêu dùng khi giới thiệu thêm khách hàng mới, giảm chi phí quảng cáo.

Đặc điểm nổi bật:

• Kiểm soát comment, inbox & phân luồng công việc.
• Tự động tạo mã khuyến mại riêng cho người sử dụng khi giới thiệu thêm khách hàng mới
• Hỗ trợ cả nền tảng mạng xã hội Facebook & Zalo
• Có phí: 300.000VNĐ/tháng

Phần mềm hỗ trợ bán hàng đang hỗ trợ rất lớn trong quá trình kinh doanh. Với những chia sẻ trên rất mong các doanh nghiệp có thể sớm đưa phần mềm hỗ trợ bán hàng vào kinh doanh của mình để tăng lợi thế cạnh tranh với các đối thủ khác. Chúng ta đang ở thời kỳ kỷ nguyên số – thời kỳ phát triển đỉnh cao của công nghệ, nên hãy bỏ qua các kiểu làm truyền thống để giúp doanh nghiệp phát triển vượt bậc hơn.